No products in the cart.
Terms & Conditions
আমরা ২১ টি প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল বিক্রেতা । প্রতিটি লাইসেন্স আমরা অথরাইজড প্রতিষ্ঠানের থেকে এবং বিভিন্ন বিক্রেতা দের থেকে ক্রয় করে পুনরায় আমরা বিক্রি করে থাকি।
১. লাইসেন্স ওয়ারেন্টি নীতিমালাঃ
- (১.১) প্রতিটি লাইসেন্স এর জন্য আলাদা ভাবে ওয়ারেন্টি সময় নির্ধারণ করে দেওয়া আছে।
- (১.২) কোন লাইসেন্স যদি উক্ত ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে সমস্যার সম্মুখীন হয় তবে আমরা লাইসেন্স টি চেইক করে দেখবো।
- (১.৩) ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে লাইসেন্স এর সমস্যা থাকলে সেটি আমরা পরিবর্তন করে দেবো।
- (১.৪) ক্রেতার ডিভাইস জনিত কারনে যদি লাইসেন্স এক্টিভেশন এ সমস্যা হয় তবে ওয়ারেন্টি কার্যকর হবেনা।
২. অন্যান্য সার্ভিস ওয়ারেন্টি নীতিমালাঃ
- (২.১) প্রতিটি সার্ভিস এর জন্য আলাদা ভাবে ওয়ারেন্টি সময় নির্ধারণ করে দেওয়া আছে।
- (২.২) ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে উক্ত সার্ভিস এর কোন সমস্যা হলে সেটির সমাধান করে দেওয়া হবে। প্রতিকূল পরিস্থিতি তে সময়ের বিলম্ব হতে পারে।
- (২.৩) ওয়ারেন্টি সময় ব্যতিত অথবা ক্রেতার ডিভাইস জনিত সমস্যার ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি কার্যকর হবেনা।
৩. প্রোডাক্ট ডেলিভারি পদ্ধতি:
- (৩.১) যেহেতু আমাদের সার্ভিস গুলো ডিজিটাল, সেহেতু আমাদের সকল প্রোডাক্ট ডেলিভারি করা হয় ইমেইলের মাধ্যমে।
- (৩.২) অবশ্যই সঠিক ইমেইল প্রদান করে অর্ডার করতে অনুরোধ করা হচ্ছে, যদি ভুল ইমেইল দেওয়া হয় সেক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে নিতে হবে।
৪. ওয়ারেন্টি সাপোর্ট প্রদানের পদ্বতিঃ
- (৪.১) ওয়ারেন্টি সময়কালে ক্রেতা সমস্যা সম্মুখীন হলে সাপোর্ট দেওয়া হবে (রিমোট) ভাবে, অর্থাৎ ক্রেতার ডিভাইসে (TeamViewer) অথবা (Anydesk) থাকা বাধ্যতামূলক।
- (৪.২) প্রতিটি প্রোডাক্টের বিস্তারিত দেখে অর্ডার করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
- (৪.৩) প্রোডাক্টের বিস্তারিত ব্যতীত কোন মন্তব্য গ্রহণযোগ্যতা পাবেনা।
৫. পেমেন্ট পলিসিঃ
- (৫.১) bKash Online পেমেন্ট এর ক্ষেত্রে কোন আলাদা চার্জ প্রযোজ্য হবেনা।
- (৫.২) aamarPay পেমেন্ট গেটওয়ের ক্ষেত্রে তাদের নির্ধারিত চার্জ যুক্ত হবে যা হচ্ছে ২.৫০%
- (৫.৩) Manual Payment এর ক্ষেত্রে ব্যাংক পেমেন্ট এর ক্ষেত্রে কোন চার্জ প্রযোজ্য হবেনা, মোবাইল ব্যাংকিং এর ক্ষেত্রে তাদের নির্ধারিত চার্জ যুক্ত হবে, যা হচ্ছে বিকাশ- ১.৮০% , নগদ – ১.১৫% , রকেট- ১.৬০% , উপায় – ১.০০% , সেলফিন- ০%
মামুন একাডেমী যেকোন সময় যেকোন তথ্য /শর্ত পরিবর্তন করার ক্ষমতা রাখে।
সংযুক্ত পেইজঃ Refund and Returns Policy , Order Cancellation Policy , Privacy Policy
উক্ত শর্তগুলো মেনে নিয়ে আপনি অর্ডার করতে যাচ্ছেন, শর্ত ব্যতীত কোন মন্তব্য গ্রহণযোগ্যতা পাবেনা।
We are an official reseller of 21 organizations. We are reselling from global sellers.
- License Warranty Policy:
- (1.1) Each license has a separate warranty period.
- (1.2) If any license is experiencing a problem during the warranty period, we will check the license, before replacement.
- (1.3) If there is a problem with the license within the warranty period, we will replace it.
- (1.4) Warranty will not be valid in case of warranty period is exceeded or in case of the problem caused by the buyer’s device.
- Other Service Warranty Policy:
- (2.1) The Warranty period is specified separately for each service.
- (2.2) If there is any problem with the service during the warranty period, it will be solved. Adverse circumstances may lead to time delays.
- (2.3) Warranty will not be valid in case of warranty period is exceeded or in case of the problem caused by the buyer’s device.
- Product Delivery Process:
- (3.1) As our services are digital, all our products are delivered via email.
- (3.2) It is requested to place the order by providing the correct email address, if the wrong email address is provided, please contact us.
- Process of providing warranty support:
- (4.1) During the warranty period, if the customer faces any problem, the support will be provided (remotely), i.e. it is mandatory to be on the customer’s device (TeamViewer), (Anyviewer) or (Anydesk).
- (4.2) Please see the details of each product before ordering.
- Payment Policy:
- (5.1) No separate charges will be applicable for bKash Online Payment.
- (5.2) In case of using aamarPay Payment gateway, their prescribed charges will be added which is 2.50%
- (5.3) In case of using Manual Payment, no charge will be applicable in case of bank payment, in case of mobile banking, their prescribed charges will be added, which are bkash-1.80%, Nagad-1.15%, Rocket-1.60%, Upay-1. 00%, Cellfin- 0%
Mamun Academy reserves the right to change any information/terms at any time.
Including Page: Refund and Returns Policy , Order Cancellation Policy , Privacy Policy
You are going to order by accepting the terms and conditions, no allegation will be accepted without the conditions